Gestion des situations de soupçons ou de dévoilement

Comment peut-on faciliter les plaintes et les traiter efficacement ?

Le Conseil de l’EERS recommande de désigner au niveau de l’Église cantonale des services chargés de recueillir les signalements en cas de soupçon et de les transmettre par les canaux prévus à cet effet. En cas de délit poursuivi d’office, les personnes désignées pour recueillir les témoignages se mettent en contact avec des services définis à l’avance.

Avoir des personnes mandatées pour recueillir ces témoignages facilite le dévoilement de soupçons et les plaintes. Mais c’est la direction qui est responsable de leur traitement.